Neue MS-Behandlung für zu Hause verändert NHS-Dienstleistungen
Die Verwaltung zu Hause ist nur ein Beispiel dafür, wie die End-to-End-Dienstleistungen von Sciensus Patienten miteinander verbinden, um bessere Ergebnisse zu erzielen, Gesundheitsdienstleister bei der Steigerung ihrer Kapazitäten zu unterstützen und den kommerziellen Wert für Kunden zu steigern.
Patienten mit schubförmiger Multipler Sklerose (MS) profitieren nun von einer neuen Version eines Medikaments, das zu Hause statt in einer Krankenhausklinik injiziert werden kann. Das Sciensus NHS Services-Team hat Trusts bei der Umstellung auf die Behandlung zu Hause unterstützt und einen reibungslosen, nahtlosen und schnellen Transfer der Patienten ermöglicht, was sowohl für die Patienten als auch für die klinischen Teams von Vorteil ist.
Ende 2024 wurde in Großbritannien eine neue subkutane Injektionsversion eines Medikaments auf den Markt gebracht, das MS-Schübe und Krankenhauseinweisungen reduzieren kann. Bisher mussten Patienten, die das Medikament erhielten, alle vier Wochen zur Infusion in eine Krankenhausklinik kommen, was ihr Leben zusätzlich belastete und die Krankenhausdienste unter Druck setzte.
Die Sciensus NHS Service Directors Victoria Deadman, Nicky Gray und Jonathan Mole haben sich mit den klinischen Teams der Trusts in Verbindung gesetzt, um zu erklären, wie die Injektionen zu Hause verabreicht werden können, wie der einfache Prozess für die Überweisung von Patienten auf den neuen Dienst aussieht und wie das Pflegeteam die Ärzte über das Wohlbefinden ihrer Patienten auf dem Laufenden hält.
Victoria Deadman erklärte: „Indem Patienten ihre Medikamente durch eine Injektion zu Hause erhalten können, bietet dieser neue Dienst rundum einen besseren Service – von der Reduzierung der Fahrten und der Zeit, die in einer Krankenhausklinik verbracht wird, bis hin zu einer individuelleren Betreuung. Für Patienten, die sich bei Unwohlsein zur Behandlung ins Krankenhaus begeben mussten, bedeutet dies weniger Stress, und für die klinischen Teams entlastet der Dienst die Pflegekräfte des NHS.“
Die Lieferung der Medikamente und die Pflege werden vom Hersteller bezahlt, aber der NHS Trust übernimmt die Kosten für die Medikamente. Wenn die Medikamente im Rahmen der häuslichen Pflege statt im Krankenhaus verabreicht werden, fällt keine Mehrwertsteuer an, was zu Einsparungen für den Trust führt.
Die Umstellung auf den Hausinjektionsdienst von Sciensus war für unsere MS-Patienten und unser Vertrauen eine echte Veränderung. Wir haben echte Verbesserungen in der Lebensqualität der Patienten, erhebliche Kosteneinsparungen durch den Wegfall der Mehrwertsteuer und frei gewordene Kapazitäten in der Infusionsabteilung für neu diagnostizierte Patienten festgestellt. Das Sciensus-Team hat den Prozess mit seiner Sciensus Connect-Plattform reibungslos gestaltet, und die Transparenz der Echtzeitüberwachung gibt uns volles Vertrauen. Dies ist genau die Art von Innovation, die wir in Zukunft optimal nutzen wollen.
Lebby Anafu Leitender Pharmazeutisch-technischer Assistent, Universitätskliniken Plymouth NHS Trust
Zeit und Raum für Einzelpersonen und Krankenhausteams freisetzen
Nicky Gray stimmte Victoria zu und sagte: „Die Injektionen zu Hause tragen wirklich dazu bei, die Unabhängigkeit der Patienten zu verbessern und ihnen viel Zeit zurückzugeben, die sie zuvor in der Klinik hätten verbringen müssen.
„Es wird immer Patienten geben, die eine Behandlung in einer Infusionsstation benötigen, und dieser neue Service hilft den Mitarbeitern in diesen Abteilungen, sich auf die Pflege zu konzentrieren, die dort wirklich geleistet werden muss. Dadurch wird mehr Platz und Zeit für Patienten geschaffen, bei denen gerade eine Diagnose gestellt wurde. Wir haben Patienten getroffen, die ihren Jahresurlaub nehmen mussten, um sich einer laufenden Behandlung zu unterziehen, und das sollte jetzt einfacher werden.
„Bisher habe ich nur Lob für das Vertrauen erhalten, das unsere Krankenschwestern den Patienten vermitteln, die diesen Service in Anspruch nehmen. So können sie eine Beziehung aufbauen, sich bei den Krankenschwestern, die die Behandlung durchführen, wohlfühlen und ihren Tag problemlos fortsetzen.“
Nicky hat kürzlich mit einer Stiftung im Nordwesten zusammengearbeitet, um den Service einzuführen, nachdem das klinische Team Kontakt zu einem anderen MS-Team aufgenommen hatte, das bereits mit Sciensus zusammenarbeitet. Nicky erklärte: „Die Bestätigung der Qualität durch eine andere ähnliche Stiftung gab ihnen das Vertrauen, den neuen Service einzuführen.“
Erleichterung der Übertragung der Patientenversorgung
Die Sciensus NHS Service Directors und Mobilisierungsteams haben die klinischen Teams dabei unterstützt, den Patienten zu erklären, wie die häusliche Pflege aussehen wird, und ihnen etwaige Bedenken zu nehmen.
Für jeden Patienten, der zu dem neuen Dienst wechselt, erstellt das klinische Team ein Anmeldeformular und ein Rezept, die gesammelt auf das Sciensus Connect-Portal hochgeladen werden können.
Sciensus kann auf Wunsch vorab ausgefüllte Rezeptformulare bereitstellen, die die Patientendaten und die Dosierung enthalten. Diese werden dann von einem Sciensus-Apotheker genehmigt, bevor die Behandlung zu Hause beginnt.
Dank des Connect-Portals müssen Anmeldungen und Rezepte nicht mehr ausgedruckt und per Post oder Kurier verschickt werden, was Zeit und Geld spart und das Vertrauen in einen reibungslosen Übergang stärkt. Ärzte können den Onboarding-Prozess auch währenddessen überwachen und sehen, wann Patienten ihre Behandlung erhalten, wobei nach jedem Besuch eine klinische Bewertung erfolgt, was ihnen Vertrauen in die Transparenz der Informationen gibt.
Direkte Lieferung der Medikamente an die Patienten
Sciensus ist derzeit der einzige Anbieter, bei dem die Krankenschwester die Medikamente zum Termin mitbringt, anstatt dass der Patient sie vorab separat zugestellt bekommt. Auch dies verringert die Auswirkungen der Behandlung auf das tägliche Leben und verbessert die Unabhängigkeit, da die Patienten weniger oft für die Behandlung verfügbar sein müssen.
Ein Hausbehandlungsservice, auf den Sie sich verlassen können
Jonathan Mole fasst zusammen: „Mit den Systemen von Sciensus bieten wir Trusts und Patienten einen reibungslosen Übergang mit einem Heimbehandlungsservice, auf den sie sich verlassen können. Unsere digitalen Tools sind ein großer Vorteil für die klinischen Teams, und wir achten stets darauf, dass wir weiterhin auf Feedback hören, damit unser Connect-Portal so benutzerfreundlich wie möglich bleibt und sich weiterentwickelt, um neuen Anforderungen gerecht zu werden.“