Nuevo tratamiento para la esclerosis múltiple en el hogar que transforma los servicios del NHS
La administración domiciliaria es solo un ejemplo de cómo los servicios integrales de Sciensus conectan con los pacientes para lograr mejores resultados, ayudar a los proveedores de atención médica a aumentar su capacidad e impulsar el valor comercial para los clientes.
Los pacientes con esclerosis múltiple (EM) recidivante se benefician ahora de una nueva versión de un medicamento que se puede administrar mediante inyección en el domicilio, en lugar de en una clínica hospitalaria. El equipo de Sciensus NHS Services ha estado apoyando a las fundaciones en la transición al tratamiento domiciliario, facilitando un traslado fluido, sin contratiempos y rápido de los pacientes, con beneficios tanto para las personas como para los equipos clínicos.
A finales de 2024, se comercializó en el Reino Unido una nueva versión inyectable subcutánea de un medicamento que puede reducir las recaídas de EM y los ingresos hospitalarios. Los pacientes que recibían el medicamento anteriormente tenían que acudir a las clínicas hospitalarias cada cuatro semanas para recibir una infusión, lo que añadía estrés a sus vidas y presión a los servicios hospitalarios.
Los directores de Sciensus NHS Service, Victoria Deadman, Nicky Gray y Jonathan Mole, se han puesto en contacto con los equipos clínicos de las fundaciones para explicarles cómo se pueden administrar las inyecciones en casa, el sencillo proceso de transferencia de los pacientes al nuevo servicio y cómo el equipo de enfermería mantendrá a los médicos al día sobre el bienestar de sus pacientes.
Victoria Deadman explicó: «Al permitir que los pacientes reciban su medicación mediante una inyección en casa, este nuevo servicio ofrece una mejor atención en todos los aspectos, desde la reducción de los desplazamientos y el tiempo pasado en la clínica del hospital, hasta una atención más personalizada e individualizada. Hay menos estrés para los pacientes que tenían que desplazarse al hospital para recibir atención cuando se sentían mal y, para los equipos clínicos, el servicio reduce la presión sobre la capacidad de enfermería del NHS».
La entrega de la medicación y la atención de enfermería corren a cargo del fabricante, pero el NHS Trust paga la medicación. Si la medicación se entrega a través de la atención domiciliaria en lugar de en el hospital, no hay que pagar el IVA, lo que supone un ahorro para el Trust.
La transición al servicio de inyección domiciliaria de Sciensus ha supuesto una transformación para nuestros pacientes con EM y para nuestra confianza. Hemos observado mejoras reales en la calidad de vida de los pacientes, un ahorro significativo en los costes gracias a la eliminación del IVA y la liberación de capacidad vital en la sala de intravenosos para los pacientes recién diagnosticados. El equipo de Sciensus ha facilitado el proceso con su plataforma Sciensus Connect y la transparencia de la monitorización en tiempo real nos da una confianza total. Esto representa exactamente el tipo de innovación que queremos aprovechar al máximo en el futuro.
Lebby Anafu Técnico farmacéutico jefe, University Hospitals Plymouth NHS Trust
Liberar tiempo y espacio para las personas y los equipos hospitalarios
Nicky Gray coincidió con Victoria y afirmó: «Las inyecciones a domicilio realmente ayudan a mejorar los niveles de independencia de los pacientes y les devuelven mucho tiempo que antes tenían que pasar en la clínica.
Siempre habrá pacientes que necesiten tratamiento en una sala de intravenosos y este nuevo servicio está ayudando al personal de esas unidades a centrarse en la atención que realmente se necesita prestar allí. Libera más espacio y tiempo del personal para los pacientes que han sido diagnosticados recientemente. Nos hemos encontrado con pacientes que han tenido que tomarse vacaciones anuales para asistir a un tratamiento continuo y eso debería facilitarse ahora.
«Hasta ahora, solo he recibido elogios por la confianza que nuestras enfermeras infunden en los pacientes que reciben este servicio, lo que les permite establecer una buena relación, sentirse relajados con las enfermeras que les administran el tratamiento y continuar fácilmente con su día a día».
Nicky ha trabajado recientemente con una fundación del noroeste para introducir el servicio después de que el equipo clínico se pusiera en contacto con otro equipo de EM que ya trabajaba con Sciensus. Nicky explicó: «La confirmación de la calidad por parte de otra fundación similar les dio la confianza necesaria para seguir adelante con el nuevo servicio».
Facilitar la transferencia de la atención al paciente
Los directores de servicios y los equipos de movilización de Sciensus NHS han ayudado a los equipos clínicos a explicar a los pacientes cómo será la atención domiciliaria y a disipar cualquier duda.
Para cada paciente que se traslada al nuevo servicio, el equipo clínico rellena un formulario de registro y una receta, que se pueden cargar de forma masiva en el portal Sciensus Connect.
Sciensus puede proporcionar formularios de receta prellenados si se prefiere, incluyendo los datos del paciente y la dosis. A continuación, un farmacéutico de Sciensus los aprueba antes de que comience el tratamiento domiciliario.
El portal Connect elimina la necesidad de imprimir y enviar por correo postal o mensajería los registros y las recetas, lo que ahorra tiempo y dinero y aumenta la confianza en una transición oportuna. Los médicos también pueden supervisar la incorporación a medida que se produce y ver cuándo reciben los pacientes su tratamiento con una evaluación clínica después de cada visita, lo que les da confianza en la transparencia de la información.
Llevar la medicación directamente a los pacientes
Sciensus es actualmente el único proveedor en el que la enfermera lleva la medicación a las citas, en lugar de que el paciente tenga que recibirla por separado con antelación. Una vez más, esto reduce el impacto del tratamiento en la vida cotidiana y mejora la independencia al limitar el número de veces que los pacientes deben estar disponibles en relación con el tratamiento.
Un servicio de tratamiento a domicilio en el que puede confiar
Jonathan Mole concluyó: «Con los sistemas que Sciensus tiene implantados, ofrecemos a las fundaciones y a los pacientes una transición fluida con un servicio de tratamiento a domicilio en el que pueden confiar. Nuestras herramientas digitales son una gran ventaja para los equipos clínicos y siempre nos aseguramos de seguir escuchando los comentarios para que nuestro portal Connect siga siendo lo más fácil de usar posible y evolucione para satisfacer cualquier nueva necesidad».