Sciensus startet Pilotprojekt CareTranscribe
Reduzierung des Verwaltungsaufwands für Pflegekräfte und Verbesserung der klinischen Interaktionen zu Hause.
Unsere Pflegekräfte führen jedes Jahr Millionen von Gesprächen mit Patienten während ihrer klinischen Hausbesuche. Diese Interaktionen bieten eine einzigartige Gelegenheit, die Lebenserfahrung von Patienten zu verstehen, die zu Hause eine komplexe Behandlung erhalten – Erkenntnisse, die in traditionellen klinischen Umgebungen selten gewonnen werden können.
Heute hat Sciensus den Start eines neuen Pilotprojekts bekannt gegeben, in dem untersucht wird, wie Microsoft Dragon Copilot mit seinen KI-Fähigkeiten in den Arbeitsabläufen der häuslichen Pflege von Sciensus eingesetzt werden kann. Der Versuch ist Teil der Sciensus-Initiative „CareTranscribe” und konzentriert sich speziell auf die Bewertung der Genauigkeit von KI-generierten Notizen und der Unterstützung bei der Dokumentation. Er wird zunächst in England und Schottland mit Patienten durchgeführt, die häusliche Pflege erhalten.
Die Patientenerfahrung verstehen
Krankenhausbesuche und klinische Studien erfassen nur einen Teil der Patientenerfahrung – sie lassen die Nuancen außer Acht, wie Patienten die Behandlung tatsächlich in ihrem Alltag erleben. Unsere Pflegekräfte führen Hausbesuche durch, um komplexe Medikamentengaben zu verabreichen, Patienten aufzuklären und sie in verschiedenen therapeutischen Fachbereichen kontinuierlich zu unterstützen. Diese Gespräche finden in einer für die Patienten entspannteren, angenehmeren Umgebung statt, in der Behandlungsaspekte, die bei der herkömmlichen Datenerfassung nicht erfasst würden, eher spontan zur Sprache kommen.
Die Pflegekräfte identifizieren in Echtzeit Muster der Therapietreue und Hindernisse für die Compliance, erfassen Sicherheitssignale, die in natürlichen Gesprächen auftauchen, und decken Aufklärungsbedarf auf, der trotz formaler Schulungen weiterhin besteht. Am wertvollsten sind vielleicht die praktischen Realitäten der klinischen Behandlung zu Hause, darunter Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit von Geräten, Herausforderungen bei der Lagerung und Faktoren des täglichen Lebens, die in herkömmlichen Datenquellen selten zum Vorschein kommen.
Bislang war es schwierig, einen Großteil dieser Kontextinformationen systematisch zu erfassen. Sciensus untersucht umfassend, wie unstrukturierte Daten, angereichert mit Kontextinformationen aus der klinischen Behandlung zu Hause, eine auf Erkenntnissen basierende Zusammenarbeit mit Pharma- und Biotech-Partnern ermöglichen können, um das Verhalten der Patienten besser zu verstehen und die Evidenzgenerierung und Dienstleistungsgestaltung zu verbessern.
So funktioniert CareTranscribe
Das Pilotprojekt integriert die Dragon Copilot-Technologie von Microsoft in unseren bestehenden Arbeitsablauf für die häusliche klinische Pflege und zeigt, wie digitale Innovationen die klinische Praxis verbessern können, ohne die Beziehungen zwischen Pflegepersonal und Patienten zu beeinträchtigen. Während des Pilotprojekts werden die in der Gemeinde tätigen klinischen Pflegefachkräfte von Sciensus Dragon Copilot einsetzen, um Umgebungsgeräusche aus klinischen Gesprächen sicher aufzuzeichnen und Interaktionen automatisch in detaillierte Notizen und strukturierte Zusammenfassungen umzuwandeln, während das Pflegepersonal weiterhin voll und ganz für den Patienten da ist und sich auf ihn konzentriert. Die Pflegekräfte überprüfen die Informationen als unterstützende Eingabe beim Ausfüllen der klinischen Bewertungsformulare von Sciensus. Die Pflegekräfte behalten die volle Kontrolle über die klinische Dokumentation und überprüfen und validieren alle von der KI generierten Inhalte, bevor sie die Patientenakten fertigstellen.
Das Pilotprojekt wird innerhalb eines robusten Governance-Rahmens durchgeführt, der den Anforderungen der NHS-Informations-Governance sowie den gesetzlichen Standards des Vereinigten Königreichs und der EU entspricht. Alle Patienten geben ihre Einwilligung nach vollständiger Aufklärung über die Verwendung der Daten und strenge Anonymisierungsprotokolle. Das Pilotprojekt wird in Übereinstimmung mit den relevanten Anforderungen für Medizinprodukte der Klasse I durchgeführt.
Durch strenge Governance und anonymisierte Analysen soll das Pilotprojekt unsere Pflegekräfte dabei unterstützen, eine aufmerksame und personalisierte Pflege zu leisten und gleichzeitig zu evaluieren, wie strukturierte, KI-gestützte Notizen unser Verständnis für die Bedürfnisse der Patienten vertiefen können.
Vom Pilotprojekt zum potenziellen zukünftigen Programm
Wenn dieses erste Pilotprojekt den von uns erwarteten Nutzen bestätigt, werden wir den Zugang zu CareTranscribe auf unseren gesamten häuslichen Pflegedienst im Vereinigten Königreich ausweiten. Dies ist ein wichtiger Schritt in unserem Bestreben, an der Spitze der technologischen Innovation zu stehen und ständig zu erforschen, wie digitale Tools die Qualität der Patientenversorgung verbessern können. Jede Interaktion unserer Pflegekräfte mit Patienten liefert wertvolle Erkenntnisse aus der Praxis, die in natürlichen Umgebungen gewonnen werden – die Stimme des Patienten, ungefiltert und im Kontext, in einem Umfang, den herkömmliche klinische Datenquellen nicht bieten können.
Die Erkenntnisse aus den Lebenserfahrungen von Patienten, die mit komplexen Erkrankungen leben, sind von unschätzbarem Wert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Technologien zu nutzen, um diese Erkenntnisse zu sammeln und zu verstehen, damit wir zukünftige Therapien gestalten, Patientenunterstützungsprogramme verbessern und die Versorgung bei komplexen Erkrankungen optimieren können. Das CareTranscribe-Pilotprojekt steht für unser Engagement für verantwortungsvolle Innovationen, die sowohl unseren Pflegekräften als auch den von ihnen betreuten Patienten zugutekommen.
Christian Tucat, CEO von Sciensus, merkt dazu an: „Unsere Pflegekräfte stehen im Mittelpunkt der Patientenversorgung, und alles, was ihnen mehr Zeit für ihre Patienten verschafft, ist ein bedeutender Fortschritt. Durch die Zusammenarbeit mit Microsoft nutzen wir verantwortungsbewusste KI-Technologie, um unsere Partner aus der Pharmaindustrie dabei zu unterstützen, aggregierte und anonymisierte Daten aus der Praxis zu erfassen, die zu kontinuierlichen Verbesserungen im Gesundheitswesen beitragen können. Es ist eine sinnvolle Kombination aus menschlicher Mitgefühl und intelligenter Technologie – alles im Dienste einer besseren Patientenversorgung.