Neue klinische Fallmanager für Krebserkrankungen
In den letzten Monaten haben wir bei Sciensus eine neue Funktion eingeführt, den Clinical Case Manager. In dieser Funktion haben Berater und Patienten Zugang zu einer zentralen Anlaufstelle für Behandlungspläne und Serviceanfragen im Zusammenhang mit dem Patientenpfadmanagement.
Die jüngste Phase des Pilotprojekts wurde in der Region Südwest durchgeführt, wo eine erfahrene Fachkrankenschwester für Chemotherapie ein koordiniertes Pflegeteam leitet, um die Kommunikation und Effizienz zu verbessern.
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass dieses Pilotprojekt ein Erfolg war, da sowohl die Patienten als auch die Fachärzte hervorragende Rückmeldungen zur Verbesserung der Servicequalität und der Kommunikation gegeben haben.
Insgesamt war die Interaktion/Ansprechbarkeit der Fallmanager und CEM ausgezeichnet. Ich bin froh, dass es weitergeht.“
„Ich bin sehr beeindruckt von dem CCM-Team. Es macht die Arbeit sehr viel einfacher, wenn man nur eine Anlaufstelle hat.
„Mein CCM ist fantastisch, und sie antworten sehr schnell auf meine Anfragen, was wunderbar ist.
„Ich wollte mich nur melden, um meinem Dank an Ihr Team Ausdruck zu verleihen, das großartig war.
Wir werden das Pilotprojekt nun schrittweise auf weitere Regionen ausdehnen, um den Nutzern unserer Dienstleistungen eine insgesamt bessere Erfahrung zu bieten. Dieses Pilotprojekt ist Teil einer größeren Verpflichtung, die Sciensus eingeht, um die Qualität unseres privaten Krebsdienstes zu verbessern.