Skip to content

Sciensus, finalista di due premi per l’esperienza dei pazienti

Siamo orgogliosi di annunciare che Sciensus è stata nominata per non uno, ma ben due premi del Picker Patient Experience Network (PEN) Awards, uno dei principali concorsi del Regno Unito per l’eccellenza nell’esperienza del paziente in ambito sanitario.

I premi premiano il lavoro efficace e innovativo nel NHS, nel governo locale, nei servizi sociali e nel settore sanitario. Con una concorrenza agguerrita e criteri di giudizio severi, entrare nella shortlist è un vero segno di eccellenza e quest’anno le nostre due candidature sono state inserite nella shortlist.

(PEN) Awards

Il nostro contributo alla selezione finale

Due dei nostri team hanno presentato progetti che hanno colpito la giuria:

  • Far valere le richieste di risarcimento – I nostri team di assistenza ai pazienti e di gestione delle richieste di risarcimento hanno lavorato insieme per migliorare l’escalation delle chiamate dei pazienti e la gestione delle richieste di risarcimento. Il risultato? Un approccio più reattivo e incentrato sul paziente che sta già producendo miglioramenti misurabili.
  • Uso innovativo della tecnologia: il team dell’app Sciensus Intouch ha spiegato come ha utilizzato il feedback dei pazienti per sviluppare nuove funzioni dell’app che incoraggiano l’aderenza e la fidelizzazione. I dati dimostrano che i pazienti che utilizzano l’app dimenticano meno spesso di assumere la terapia, migliorando la sicurezza e i risultati di salute.

Conformità agli standard più elevati

Per essere selezionate, le due candidature sono state valutate in base ai seguenti criteri:

  • L’importanza del progetto e il modo in cui è stato realizzato.
  • L’impatto sui pazienti e sulle nostre équipe
  • Come può essere replicato altrove
  • I risultati principali e il motivo dell’innovazione

Cosa fare dopo?

I vincitori saranno annunciati il 2 ottobre durante un evento a Birmingham. Non vediamo l’ora di unirci ad altri leader del settore sanitario per celebrare i progressi dell’esperienza del paziente.

Congratulazioni a tutti i partecipanti. Questo riconoscimento riflette il nostro impegno a migliorare continuamente la qualità delle cure e dell’assistenza che forniamo ai pazienti ogni giorno.